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| Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) WT Wien Ticket GmbH |
Linke Wienzeile 6
1060 Wien
Firmenbuchnummer: FN 256701b
Mitglied der Wirtschaftskammer Wien
Tel: +43/1/588 30 - 529
Fax: +43/1/588 30 - 539
E-Mail: office@wien-ticket.at
www.wien-ticket.at
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Diesen AGB unterliegt jegliche Inanspruchnahme der Dienste der WT Wien Ticket GmbH. Die AGB gelten jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
WT Wien Ticket GmbH vermittelt dem Käufer die Eintrittskarten im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Ansprüche jeglicher Art im Zusammenhang mit der Veranstaltung sind ausschließlich an den jeweiligen Veranstalter zu richten. Wien Ticket haftet demnach nur für die ordnungsgemäße Vermittlung von Eintrittskarten.
Bestellung
Alle Bestellungen - ob per Telefon, Fax oder Online-Buchung (Internet, W@P, SMS, etc.) sind verbindlich und können nicht storniert oder geändert werden.
Bezahlung
Je nach Verfügbarkeit erfolgt die Bezahlung bar, per Bankomat oder Kreditkarte. Der verrechnete Betrag setzt sich aus dem Preis der Eintrittskarte(n) (inkl. einer allfälligen Verkaufsgebühr), der Bearbeitungsgebühr sowie den laut der jeweils aktuellen Preisliste allenfalls anfallenden Versand-, Hinterlegungs-, oder sonstigen Gebühren zusammen (Änderungen vorbehalten). Im Internet und anderen Online-Buchungsvarianten sowie von unterschiedlichen WT Wien Ticket GmbH Partnern werden auch andere Zahlungsarten angeboten. Jede Eintrittskarte erhält erst durch vollständige Bezahlung ihre Gültigkeit.
Spezielle Bestimmungen für die Online-Eintrittskartenbestellung: Die Online-Bestellung ist nur möglich, wenn der Käufer über eine gültige Kreditkarte (American Express, Diners Club, Visa, Master Card und Eurocard) verfügt.
Zustellung/Abholung, Gebrauch
Details zu den Zustell- & Abholmöglichkeiten finden Sie jederzeit auf www.wien-ticket.at.
Der Eintrittskartenversand erfolgt innerhalb Österreichs, wenn es sich um nummerierte Sitzplätze handelt, per nicht eingeschriebener Post-Briefsendung, bei Stehplätzen oder Sitzplätzen mit freier Platzwahl per eingeschriebener Post-Briefsendung. WT Wien Ticket GmbH übernimmt nur für die ordnungsgerechte Absendung der Briefsendungen die Haftung, der Eintrittskartenversand erfolgt jedenfalls auf Gefahr des Kunden. WT Wien Ticket GmbH übernimmt daher keinerlei Haftung für allfällige Schäden, die aus einer nicht von WT Wien Ticket GmbH zu vertretenden Nicht- oder Falschzustellung von Eintrittskarten resultieren. Bei Mobile Tickets (Zutrittsberechtigungen, die sich auf einem Mobiltelefon oder PDA befinden) ist besondere Vorsicht zur Vermeidung von Datenverlusten geboten. Bei Datenverlust (etwa aufgrund von Löschung oder Verlust des Mobiltelefons) übernimmt WT Wien Ticket GmbH keinerlei Haftung, es wird empfohlen, sich direkt an den Mobilfunkbetreiber zu wenden. Auch bei Verlust jeder anderen Zutrittsberechtigung kann seitens WT Wien Ticket GmbH kein Ersatz geleistet werden.
Beim Einlass zur Veranstaltung gilt grundsätzlich das Prinzip des ersten Zutrittes (das bedeutet: das print@home-Ticket bzw. Mobile Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes akzeptiert wird, ist das Gültige. Nachfolgende Tickets gleicher Identifikation werden durch den Zutritt des ersten Tickets automatisch entwertet).
Missbrauch der Zutrittsberechtigungen wird geahndet, Veränderungen und Kopien (etwa auch Weitersenden von Mobile Tickets) der Zutrittsberechtigungen sind untersagt. Im Falle von veränderten oder missbräuchlich verwendeten Zutrittsberechtigungen behält sich der Veranstalter bzw. die Veranstaltungsstätte ausdrücklich das Recht vor, den Besitzern den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern. WT Wien Ticket GmbH, der Veranstalter bzw. die Veranstaltungsstätte trägt keine Verantwortung für dadurch verursachte Mehrkosten bzw. Unannehmlichkeiten.
Durch den Erwerb einer Eintrittskarte unterwirft sich der Besucher der Hausordnung der jeweiligen Spielstätte sowie den Anordnungen des Veranstalters. Bei allen Spielstätten kommt für Zuspätkommende die Einlassregelung der jeweiligen Spielstätte zum Tragen. Die Eintrittskarte ist ohne Abriss ungültig.
Sollte auf der Eintrittskartenvorderseite der Aufdruck "Gilt als Fahrschein in Wien" vorhanden sein, so gilt dies für den Verkehrsverbund Ost (VOR) in der Kernzone 100, jeweils zwei Stunden vor und sechs Stunden nach Vorstellungsbeginn (gilt nicht für Autobus-Nachtlinien-Dienst).
Absage/ Änderungen der Veranstaltung, Rückerstattungen
Als freiwillige Serviceleistung behält sich WT Wien Ticket GmbH im Falle einer Absage, Verschiebung oder jeder anderen Veränderung einer Veranstaltung das Recht vor, jene Kunden, die für diese Veranstaltung Eintrittskarten erworben haben, postalisch per Brief, elektronisch per E-Mail, telefonisch oder per SMS zu verständigen, sofern die entsprechenden Kontaktdaten vorliegen.
Besetzungs- und Programmänderungen sind vorbehalten und jedenfalls kein Grund für eine Rückvergütung oder Minderung des Eintrittskartenpreises. Im Falle der Absage, der Verschiebung bzw. Programmänderung werden keine wie immer gearteten Spesen (z.B. Hotel, Anfahrtskosten etc.) ersetzt.
WT Wien Ticket GmbH ist lediglich Vermittler der Eintrittskarte und haftet nicht für die Rückerstattung der Eintrittsgelder. Allfällige Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über den Veranstalter, wobei WT Wien Ticket GmbH hierzu ihre guten Dienste anbietet.
Datenschutz
Die vom Kunden bekannt gegebenen Daten werden von WT Wien Ticket GmbH zum Zwecke der Vertragsabwicklung elektronisch verarbeitet (z.B. Übermittlung der Daten an Vorverkaufsstellen, damit diese den Eintrittskartenverkauf abwickeln können) und können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Beschränkungen des Datenschutzgesetzes 2000 an Konzerngesellschaften von WT Wien Ticket GmbH sowie Vorverkaufsstellen und den jeweiligen Veranstalter weitergegeben werden. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Dienstleistungen der WT Wien Ticket GmbH und mit den von ihr betreuten Veranstaltungen und lediglich an die vorgenannten Gesellschaften übermittelt werden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen werden kann.
Sonstiges
Bei Bildaufzeichnungen (Fernsehübertragungen, Foto, Video, etc.) erteilt der Inhaber der Eintrittskarte die ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens ausgewertet werden dürfen.
Bei Veranstaltungen kann auch insbesondere aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden bestehen, für die der Veranstalter (Veranstaltungsstätte) die Haftung nur unter der Voraussetzung eines ihn treffenden Verschuldens übernimmt.
Die Besucher sind nicht berechtigt, Foto, Film-, Video- oder sonstige Ton-/ Bildaufnahmen zu machen.
Ein Weiterverkauf dieser Eintrittskarte insbesondere über sogenannte Sekundärticket- und Auktionsplattformen wie etwa ebay, viagogo oder stubhub, ist nur mit schriftlicher Genehmigung der WT Wien Ticket GmbH gestattet. Sollte ein nicht genehmigter Verkauf festgestellt werden, verliert die Karte sofort ihre Gültigkeit. Weitere rechtliche Schritte behält sich WT Wien Ticket GmbH ausdrücklich vor.
Gerichtsstand, Recht
Gerichtsstand ist für Firmenkunden das sachlich zuständige Gericht in Wien, für Verbrauchergeschäfte gilt das örtlich und sachlich zuständige Gericht als vereinbart. Es kommt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen zur Anwendung.
Wien am 1.2.2010
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